1. Qui vend ?
La boutique en ligne est exploitée par le Football Club Rive Droite 33, association loi 1901 dont le siège est situé au 14 chemin de Pétrus, 33370 Tresses. N° SIRET : 40965693200022. E-mail : communication@fcrivedroite33.fr. Téléphone : 0557340356.
Ci-dessous, « le club » désigne le Football Club Rive Droite 33, et « le client » toute personne qui passe commande sur le site.
2. Champ d’application
Ces conditions s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site fcrivedroite33.fr. En validant votre commande, vous reconnaissez les avoir lues et acceptées. Le club peut les modifier à tout moment : les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de votre commande.
3. Produits
La boutique propose des articles aux couleurs du club (tenues, accessoires, textile). Chaque fiche produit décrit ses principales caractéristiques : matière, tailles, couleurs.
Les photos sont les plus fidèles possible, mais les couleurs peuvent légèrement varier selon votre écran. Les articles sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
Certains articles sont commandés auprès du fournisseur après votre commande. Les délais sont alors indiqués plus long.
4. Articles personnalisés
Certains articles peuvent être personnalisés (par exemple avec un nom ou un numéro). Les articles personnalisés sont fabriqués à votre demande : ils ne sont ni repris ni échangés, sauf s’ils sont défectueux. Vérifiez bien le texte et la taille avant de valider votre commande.
5. Prix
Les prix sont indiqués en euros, TVA non applicable, article 293 B du CGI. Les frais de livraison, s’il y en a, sont indiqués avant la validation de la commande.
Le club peut modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de votre commande.
6. Commande
- Vous ajoutez les articles à votre panier.
- Vous renseignez vos coordonnées et le mode de livraison.
- Vous vérifiez votre commande, puis vous cochez la case d’acceptation des présentes conditions.
- Vous payez. La commande est alors enregistrée, et vous recevez un e-mail de confirmation.
Le club peut refuser ou annuler une commande en cas de problème de paiement, d’erreur manifeste sur le prix ou de rupture de stock. Vous êtes alors intégralement remboursé.
7. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire, via notre prestataire Stripe ou bien par virement bancaire. Le club ne voit pas et ne conserve pas vos numéros de carte.
La commande est traitée après la validation du paiement. Les articles restent la propriété du club jusqu’au paiement complet.
8. Livraison et retrait
- Retrait au club : 14 chemin de pétrus selon les horaires d’ouverture.
- Livraison à domicile : non proposée.
Délai de préparation et d’expédition : Selon les disponibilités de 1 à 15 jours ouvrés. Il s’agit d’un délai indicatif. En cas de retard, le client peut résoudre la commande dans les conditions prévues par le Code de la consommation. À la réception, vérifiez l’état du colis et signalez tout dommage au transporteur ou à nous dans les meilleurs délais.
9. Droit de rétractation
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier. Les modalités, le modèle de formulaire et les conditions de retour sont détaillés dans notre page Retours et remboursements.
Le droit de rétractation ne s’applique pas : aux articles confectionnés selon vos spécifications ou nettement personnalisés.
10. Remboursement
En cas de rétractation, le club rembourse le client, y compris les frais de livraison standard, au plus tard 14 jours après avoir été informé de sa décision. Le remboursement est effectué par le même moyen de paiement que celui de la commande. Le club peut différer le remboursement jusqu’à la récupération des articles ou la preuve de leur envoi.
11. Garanties légales
Quel que soit votre droit de rétractation, le club reste tenu des garanties suivantes :
- la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) : pour les biens neufs, elle s’applique pendant 2 ans à compter de la délivrance. Vous pouvez demander la réparation ou le remplacement du bien, sans frais ;
- la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), pendant 2 ans à compter de la découverte du vice.
Pour la mettre en œuvre, écrivez à communication@fcrivedroite33.fr avec votre numéro de commande et, si possible, une photo.
12. Responsabilité
Le club n’est pas responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits, ni des retards imputables au transporteur ou à un cas de force majeure.
13. Données personnelles
Les données collectées pour traiter votre commande sont utilisées uniquement pour la gérer, la livrer et établir les factures. Pour en savoir plus et exercer vos droits, consultez notre Politique de confidentialité.
14. Propriété intellectuelle
Les noms, logos et visuels du club présents sur le site et sur les articles sont protégés. Toute reproduction sans autorisation écrite est interdite. Les marques des fournisseurs restent la propriété de leurs titulaires.
15. Réclamations et médiation
Pour toute réclamation, écrivez à communication@fcrivedroite33.fr. Nous vous répondons dans les meilleurs délais.
16. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut d’accord amiable, les tribunaux français sont compétents.